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Info und
Reservierung 02065 / 49 ‌99 116

Hotel: Dappers Hotel | Spa | Genuss in Bad Kissingen - Bewertungen

Hotelinfos druckenDeutschlandBayern >> Mainfranken

Bewertung › Detailansicht

Gesamtbewertung
3,6 / 9

Weiterempfehlung
Angebot
Nein
Hotel
Nein

War das Geld nicht wert

Preis / Leistung liegt in keinem verhältnis. Die Zimmerbeschreibungist irreführend und entsprichtnicht der Realität. Die Spa Suit hat ein kleines unbequemes Ledersofa was als "stilvolle Lounge" beschrieben wird. Die Küche ist der größte Raum der komplett verschwendet wird. Das Bad ist winzig und in der Dusche bekommt man Platzangst. Warmwasser bekommt man bei laufendem Wasserhahn nach 10 Minuten vorher kommt nur kaltes Wasser.
Der Privatspa war am ersten Abend nicht "Privat" also die Abtrennung wurde nicht gemacht somit hätte jederzeit jemand reinkommen können. Am zweiten Abend war der privat Spa schmutzig und die Spuren von der Anwendung anderer Gäste deutlich zu sehen. Das Wasser warm lauwarm die kerzen brannten noch und die schmutzigen Handtücherl agen auf dem Boden. Erst nach meiner Beschwerde an der Rezeption bemühte sich jemand den uns zustehenden Bereich zu reinigen. So konnten wir anstatt 18Uhr der gebuchten Leistung erst um 20 Uhr diesen Bereich nutzen. Dazu musste ich mir noch den genervten Tonfall des Angestellten gefallen lassen warum ich mich so aufrege. Beim Checkin bekamen wir die falschen uhrzeiten unserer gebuchten Wellnesstermine mitgeteilt und auch die Anwendung selbst wirkte keinesfalls vorbereitet auf unser Eintreffen da sie 10 Minuten lang unseren Namen gesucht haben für den Termin.
Außerdem bekam ich beim Checkin auch nicht den Schlüssel für den Privat Spa und musste erst Nachfragen wie das funktioniert bzw wie ich Zugriff auf meine gebuchte Leistung bekomme. Die unverschämte Antwort "Den Schlüssel bekommen Sie nur wenn Sie das auch gebucht haben" habe ich in dem Fall unkommentiert stehen gelassen.

Das Personal ist schlecht organisiert, teilweise unfreundlich und wirkt nicht wirklich interessiert daran einen guten Kundenservice zu leisten.
Die Spa Suit ist ein absoluter Witz und das Geld nicht Wert.

Das Hotel ist nicht zu empfehlen und war eine absolute Geldverschwendung.

Angebots-ID:
23255
Anreise:
18.04.2019
Bewertung am:
24.04.2019

Allgemeiner Hotelbereich 2 / 9

  • Zustand des Hotels 2 / 9
  • Sauberkeit 4 / 9
  • Atmosphäre / Flair 1 / 9
  • Service 1 / 9

Zimmer 4 / 9

  • Zimmergröße 1 / 9
  • Sauberkeit 5 / 9
  • Ausstattung 5 / 9
  • Atmosphäre / Flair 5 / 9

Arrangement 3,4 / 9

  • Qualität des Frühstücks 5 / 9
  • Qualität des Abendessens 5 / 9
  • Romantik-Faktor 5 / 9
  • Preis- / Leistungsverhältnis 1 / 9
  • Wellness / Beauty (falls beinhaltet) 1 / 9

Wellness / Beauty 4 / 9

  • Wellness-Bereich 5 / 9
  • Saunalandschaft 5 / 9
  • Poollandschaft 5 / 9
  • Massage-Angebot 1 / 9

Lage / Umgebung 5 / 9

  • Landschaft / Umgebung 5 / 9
  • Verkehrsanbindung 5 / 9
  • Freizeitmöglichkeiten 5 / 9

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Verfügbarkeit der Kurzreise
Erläuterung

"Frei & verbindlich buchbar":

Für das Angebot ist die direkte Online-Buchung an dem Tag möglich.

"vorbehaltlich buchbar":

Nicht bei jedem Angebot ist die direkte, verbindliche Online-Buchung möglich. Vorwiegend Angebote, die Wellnessleistungen (z.B. Massagen), Veranstaltungskarten (z.B. Musicaltickets) oder Leistungen von Drittanbietern (z.B. Miet-Cabrio) erhalten, können trotz freier Zimmerkapazitäten zunächst nur vorbehaltlich gebucht werden, um die Verfügbarkeit aller enthaltenen Leistungen sicher zu stellen. Zudem sind es kleine und liebevolle Häuser mit beschränkten Restaurantmöglichkeiten, die Angebote für die sofortige Buchbarkeit ausschließen, um frühzeitig Überbuchungen zu vermeiden. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kann eine Reise zeitnah, nach vorbehaltlicher Buchung, verbindlich durch den Versand einer Buchungsbestätigung für Sie reserviert werden.

"Ausgebucht":

Für das Angebot ist die direkte Online-Buchung an diesem Tag nicht mehr möglich. Um frühzeitig Überbuchungen der Kapazitäten zu vermeiden, kann die direkte Buchbarkeit vorzeitig unterbunden werden, obgleich noch wenige Zimmer zur Verfügung stehen. Ferner können Terminverschiebungen oder Stornierungen anderer Gäste zeitverzögert im System erfasst worden sein. Mit etwas Glück kann die Reise dennoch für Sie reserviert werden. Daher empfiehlt es sich, telefonisch unter Tel.: 02065 / 49 99 116 oder über das Anfrageformular, Kontakt aufzunehmen.

"Außerhalb der Angebotsgültigkeit" und/oder "kein Anreisetag":

Für das Angebot ist an diesem Tag keine Anreise vorgesehen (z.B. Betriebsruhe am Dienstag) oder Preise wurden noch nicht für kommende Monate (z.B. kommendes Jahr) vervollständigt. Mit etwas Glück kann die Reise dennoch für Sie reserviert werden. Daher empfiehlt es sich, telefonisch unter Tel.: 02065 / 49 99 116 oder über das Anfrageformular, Kontakt aufzunehmen.

"Preis der Zimmerkategorie auf Anfrage":

Für das Angebot ist in dieser Zimmerkategorie noch kein Preis hinterlegt (z.B. Romantikangebot im Einzelzimmer) oder Preise wurden noch nicht für die Zimmerkategorie vervollständigt (z.B. neu eröffnete Zimmerkategorie). Mit hoher Wahrscheinlichkeit kann die Reise dennoch für Sie in dieser Zimmerkategorie reserviert werden. Daher empfiehlt es sich, telefonisch unter Tel.: 02065 / 49 99 116 oder über das Anfrageformular Kontakt aufzunehmen.

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