Verwoehnwochenende.de ist dient als eines der führenden deutschen Plattformen der Vermittlung von Urlaubs- und Kurzreisen. Unsere Internetplattform präsentiert direkt und unkopmliziert buchbare Kurzurlaub - Reiseangebote. Dieser Buchungsservice ist für Sie völlig kostenlos.
1. Ablauf Ihrer Buchung
Nachdem Sie Ihre Buchung abgesendet haben, erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung an Ihre angegebene E-Mail Adresse. Ihre Buchung wird an Ihren Gastgeber weitergeleitet und bearbeitet. Sie erhalten anschließend von diesem noch eine Buchungsbestätigung mit allen notwendigen Informationen.
2. Wo und wie bezahle ich den Reisepreis?
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Informationen zu den Zahlungsmodalitäten. Der Reisepreis wird direkt an das Hotel bezahlt. Unser Buchungsservice selbst ist kostenlos. Eine Ausnahme stellen Wertschecks von Verwoehnwochenende.de dar, bei denen Sie den Gesamtbetrag nach Rechnungserhalt direkt an Verwoehnwochenende.de überweisen können.
3. Wie erfahre ich die vollständige Adresse meines Wunschhotels?
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Kontaktdaten des Hotels, Anreiseinformationen sowie alle weiteren für Sie notwendigen Informationen.
4. Prospektmaterial
Wir präsentieren unsere Angebote ausschließlich und umfassend im Internet. Das komplette Verwoehnwochenende - Angebot ist nur online abrufbar. Daher liegt uns kein Prospektmaterial vor. Unsere Hotels und Angebote sind dadurch immer aktuell.
5. Wann ist An- und Abreise beim Hotel?
Die Anreise kann in der Regel am Anreisetag gegen 14.00 Uhr erfolgen, am Abreisetag müssen die Zimmer in der Regel gegen 11.00 Uhr verlassen werden.
6. Wie erfahre ich die Verfügbarkeit von Angeboten?
Die Verfügbarkeit können Sie durch Absenden einer Anfrage erfragen. Eine Antwort erhalten Sie zumeist innerhalb der nächsten 60 Minuten. Ferner können Sie die Verfügbarkeit telefonisch Erfragen. Sollte das gebuchte Arrangement wider Erwarten einmal nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.
8. Wird für den Service von Verwoehnwochenende.de eine Gebühr fällig?
NEIN! Alle Preis-Angaben für Hotels und für die Beauty- und Wellness- Programme sind Preise der Hotels. Wir erheben keine Gebühr für die Vermittlung oder sonstige Dienstleistungen! Unsere individuelle Beratung steht Ihnen somit kostenlos zur Verfügung!
9. Kann ich Programminhalte meiner Kurzreise austauschen?
Wenn Sie ein Pauschalprogramm gebucht haben ist es meistens (bitte gezielt anfragen) möglich, vor Ort einzelne Behandlungen in Absprache mit der Kosmetikerin gegen gleichwertige Anwendungen auszutauschen. Bei Austausch gegen höherwertige Anwendungen ist eine Zuzahlung notwendig.
10. Ich reise alleine, was muss ich bei der Buchung eines Zimmers beachten?
Alleinreisende müssen ein Einzelzimmer buchen, bzw. bei Belegung eines Doppelzimmers für sich alleine einen entsprechenden Aufschlag bezahlen. Das Teilen eines Doppelzimmers mit einer fremden Person ist nicht möglich.
11. Kann ich Einzelbehandlungen vor Ort im Hotel noch buchen?
Wenn Sie einen Wellnessaufenthalt gebucht haben, können Sie im Prinzip vor Ort noch Einzelbehandlungen dazubuchen. Allerdings sind die Termine auf der Wellness- und Beautyabteilung oft schon vergeben, vor allem am Wochenende. Es empfiehlt sich, Einzelbehandlungstermine schon im voraus zu reservieren.
12. Worin unterscheiden sich bei Ihnen die Gutscheine?
Reise-Gutscheine:
Sie suchen sich aus unseren Hotelangeboten ein Hotel und ein Programm aus. Dazu füllen Sie bitte das Gutschein-Buchen Formular aus. Auf dem Postwege wird Ihnen dann der Gutschein zugeschickt.
Wert-Gutscheine:
Sie verschenken einen Gutschein über eine bestimmte Summe (ab 10,00 EUR, offener Termin). Dieser Gutschein kann über uns bei allen unseren Partnerhotels und für jedes Programm eingelöst werden. Passend dazu füllen Sie bitte das Gutschein-Formular aus.
13. Wie lange ist ein Reise-Gutschein gültig?
Ein Gutschein hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. In diesem Zeitraum kann er eingelöst werden. Die Gültigkeit ist auf dem Gutschein vermerkt. Ausnahmen stellen Saison Angebote (z.B. „Winnterschnäppchen auf Rügen”) dar, bei denen sich die Gültigkeit des Gutschein nach der Saison richtet.
14. Wo kann ich einen Wert-Gutschein einlösen?
Wert-Gutscheine sind nur direkt bei Verwoehnwochenende.de einlösbar. Teilen Sie uns dazu Ihren Gutschein Code mit. Eine Einlösung im Hotel ist nicht möglich. |
