Nach den Umgebungsfaktoren der Lage unterscheiden sich die Hotels in Deutschland. Zentral gelegene Stadthotels sind durch unmittelbare Nähe zum Stadtzentrum gekennzeichnet und bieten eine gute Ausgangssituation für alle nennenswerten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Zentrumsnahe Stadthotels bieten kurze Wege und stellen die Grundlage für eine quirlige Städtereise dar. Die großen, komfortablen und/oder zentrumsnahen Stadthotels werben mit einem Kofferraum an der Rezeption
Wenn Sie den Kurzurlaub erst in den Abendstunden beenden, können Sie das Gepäck gerne an der Rezeption abgeben und noch einmal die Stadt genießen – ohne dabei lästige Koffer und Taschen mitzuschleppen. Bei einem Kofferraum im Hotel findet der Gast zu jeder Tageszeit eine Möglichkeit, das Gepäck sicher zu deponieren. Bei einer 24 h Rezeption ist gewährleistet, auf das deponierte Gepäck jederzeit zurückgreifen zu können. Check-In und Check-Out sind bei einer 24h Rezeption zu jeder Uhrzeit möglich. Wenn sich vor Abfahrt ein Ausflug in die Stadt anbietet, ist das Deponieren der Koffer im Kofferraum eine sinnvolle Möglichkeit.
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Zentral gelegene, moderne Stadthotels stehen traditionsreichen Altstadthotels gegenüber. Während moderne, große Hotelanlagen in Großstadtlagen von Berlin, Köln, München, Düsseldorf, Dresden, Leipzig und Stuttgart enorme Kapazitäten und allen Komfort für eine Geschäftsreise bieten, bedienen kleinere Altstadthotels die Nachfrage in pittoresken und zugleich historisch bedeutsamen Städten wie Rotenburg, Weimar, Nürnberg, Heidelberg, Herrieden und Erfurt.
Groß ist die Zahl schöner Altstädte für einen Kurzurlaub in Sachsen, Thüringen, Hessen, Franken und im Schwabenland. Diese Hotels erfüllen neben allgemeingültigen Standards wie Qualität, Service und Dienstleistungsangebot in erster Line das Kriterium einer zentralen Lage. Kleine Hotels in der Altstadt überzeugen durch einen historischen Charme. Für einen kurzen Stadtbummel vor Abreise kann das Gepäck nach dem Check-Out an der Rezeption hinterlegt werden.
Bei Hotels ohne 24h Rezeption ist die Unterbringung vom Gepäck zu bestimmten Zeiten, im Regelfall von 14:00 bis 23:00 Uhr sowie von 7:00 bis 11:00 Uhr möglich. Ob ein Hotel über einen Kofferraum verfügt, hängt von der Größe des Hotels, dem Sterne-Standard, dem Servicegedanken sowie von der Lage des Hotels ab. In Großstädten wie Berlin, München, Hamburg oder Dresden finden sich mehr Hotels mit Gepäcklagerraum als in Kleinstädten.
Was tun, wenn der Empfang bei Abreisewunsch mal nicht besetzt ist, um das Gepäck mitzunehmen? Außerhalb der Öffnungszeiten liegt am Hotel eine Telefonnummer aus, die bei Bedarf und/oder im Notfall gewählt werden kann. Bei kleinen Hotels, sowie Häusern des unteren Komfortbereichs, können feste Erreichbarkeits-Zeiten bestehen.
Doch was passiert wenn das Gepäck oder Teile des Gepäcks an der Rezeption verschwinden? Wenn Gepäck aus dem Hotel verschwindet haftet der Reiseveranstalter jedenfalls nicht, auch wenn vor Ort auf die Abstellmöglichkeit im Gepäckraum des Hotels hingewiesen wurde. Die Verwahrung des Reisegepäcks gehört nicht zum vertraglich geschuldeten Umfang der Leistungen.
Der Gepäckraum eines Hotels kann genutzt werden, wenn Gäste am Abreisetag die Stadt erst gegen Abend verlassen und noch die Umgebung erkunden möchten. Gäste können so noch einen Ausflug unternehmen, ohne das Gepäck mitnehmen zu müssen. Das Gepäck kann jedoch nur abgestellt oder abgeholt werden, wenn die Rezeption besetzt ist. Ist diese 24h besetzt, so ist auch jederzeit das Gepäck zugänglich. Ansonsten richten sich die Zeiten nach der Besetzung der Rezeption. Meist ist jedoch auch eine Nummer an der Rezeption hinterlegt, welche im Bedarfsfall gewählt werden kann.
Die Hotels, die eine Gepäckaufbewahrung anbieten, befinden sich in der Nähe wichtiger Verkehrsknoten, populärer Sehenswürdigkeiten und beliebten Bezirken in allen großen deutschen Städten wie Berlin, Frankfurt, München und Hamburg.
Die Gepäckaufbewahrung im Hotel ist sehr sicher, da der Raum, in dem das Gepäck aufbewahrt wird, jederzeit verschlossen ist. Zugang erhalten Gäste nur durch die Rezeption und auch nur, wenn diese besetzt ist.
