Fahrstühle sind Anlagen, die Personen und Lasten in einer beweglichen geschlossenen Kabine zwischen verschiedenen Ebenen transportieren. Schon früh wurden kleine Lifte verwendet, etwa um Speisen aus der Küche in die Speisesäle zu transportieren. Revolutioniert wurde der Personenfahrstuhl mit der Erfindung des absturzsicheren Aufzugs. Mit dieser Entdeckung verbunden ist der Durchbruch der Wolkenkratzer. Zu Zeiten des ausgehenden 19ten Jahrhunderts wurden die ersten Fahrstühle in den Luxus-Hotels von England, sowie in den großen Städten der USA integriert. Die fahrenden Personenkabinen waren ein technisches Novum, welches die wohlhabenden Gäste begeisterte.
Heute haben sich Fahrstühle als Ausstattungskriterium der gehobenen Hotellerie fest etabliert und bieten häufig das grundlegende Element für die Barrierefreiheit im gesamten Haus. Die Hotelgebäude sowie die themenbasierten Reiseangebote sprechen verschiedene Zielgruppen an - vom Geschäftsreisenden über Seniorenreisen bis zum Familienurlaub.
Folglich bestehen ganz unterschiedliche Anforderungen dieser Gästegruppen an das hausinterne Mobiliar. Ebenso dem Hotelpersonal wird durch interne Aufzüge die Servicedienstleistung erleichtert und in Konsequenz die Servicequalität gesteigert. Ein morgendliches kalt/warmes Frühstück im Bett wird durch interne Fahrstühle, die schnelle Zugänge zu den Zimmern ermöglichen, warm serviert werden können. Gleiches gilt auch für ein abendliches Candle-Light Dinner, das romantisch auf dem Zimmer bzw. auf der Hotel Suite serviert wird. Die Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren gewähren einen optimalen, barrierefreien und sicheren Zugang zu allen Bereichen des Hotels, sowohl in einem großen Stadthotel als auch im Ferienressort.
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Fahrstühle stehen in nahezu allen gehobenen Hotels innerhalb Deutschlands den Gästen zur allgemeinen Nutzung kostenfrei zur Verfügung, die über mehreren Etagen verfügen. Fahrstühle sorgen in einem Kurzurlaub für einen komfortablen, barrierefreien und zügigen Gang zum Hotel-Zimmer. Insbesondere gelangen durch Fahrstühle eingeschränkte Gästekreise, wie Rollstuhlfahrer, bequem und ohne besondere Anstrengung in die oberen Etagen des Hotels.
Weitere Vorteile ergeben sich für Mütter mit Kinderwagen und Familien mit viel Gepäck. Neben dem Personenfahrstuhl – mit und ohne Panoramafenster - bietet das Hotel im Regelfall breite Lastenaufzüge für den internen Bedarf.
Mit den Hotel-Aufzügen gelangen Gäste leise, schnell und komfortabel zu ihren Zimmern. Das flexible Design bildet eine wertvolle Ergänzung zum Innendesign des Hotels. Ein Aufzug ist ein Vorzug, den fast jeder Gast gerne nutzt. Aufzüge in Hotels bedeuten für einen Kurzurlaub ein Plus an Komfort und Flexibilität - schwere Koffer können ohne großen Kraftaufwand transportiert werden, Rollstuhlfahrer und Gäste mit Kinderwagen können sich ohne zusätzliche Hilfe frei über die Etagen bewegen. In Wellnesshotels dient der Fahrstuhl als direkter Weg zwischen Zimmer und Spa, so dass im Bademantel der Zugang möglich wird.
Der Fahrstuhl im Hotel gewährleisten Hotel-Gästen eine schnelle, sichere und informative Fahrt zum Zimmer, an die Rezeption oder zu einer Einrichtung im Hotel. Exklusives Engineering bietet Laufruhe für höchsten Fahrkomfort. Kein Gast wird in seiner Ruhe gestört.
Die Mehrzahl aller Fahrstühle fährt jede Etage an. Bei besonders hohen Hotel - Gebäuden sowie bei internationalen Hotels mit einer Sky-Bar sowie einer Executive Etage, sind nur bestimmte Stockwerke über ausgewiesene Fahrstühle erreichbar. Ebenso führt der SPA-Fahrstuhl ohne Umwege unmittelbar in den Wellnessbereich. Neben den Zimmer-Etagen werden keine weiteren Stockwerke bedient.
Das Abstürzen des Fahrstuhls ist nicht möglich, da diese regelmäßig geprüft werden und seit 2015 auch ein Plakette des Gutachtens aufgeklebt sein muss. Die Kabine wird durch drei bis zehn parallel laufende Tragseile gehalten, von denen jedes einzelne Seil laut Aufzugsverordnung das Zwölffache des zulässigen Gewichtes der Kabine halten können muss.
Jeder Aufzug in Deutschland verfügt über einen Notrufknopf, welcher im Notfall für 3-5 Sekunden betätigt werden muss. Der Notruf geht dann an eine Notrufzentrale, welche rund um die Uhr besetzt ist. Innerhalb von 30 Minuten kommt ein Rettungsdienst in Form des Betreibers, des Hausmeisters oder in seltenen Fällen der Feuerwehr. Der Fahrkorb wird dann in eine Position gebracht, in der die Türen geöffnet werden können.
Aufzüge in einem Hotel dienen dazu, Gäste in kurzer Zeit in unterschiedliche Stockwerke des Hotels zu bringen und dies auch für Menschen mit Beeinträchtigung oder Familien mit Kinderwagen. Fahrstühle machen Hotels somit barrierefrei. In einem Hotel gibt es unterschiedliche Arten von Aufzügen, welche im Folgenden aufgelistet sind:
